AGB

Hier finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Grundlagen der Zusammenarbeit bilden.

Jugendschutz
Der Verkauf alkoholischer Getränke an Jugendliche unter 16 Jahren und der Verkauf gebrannter alkoholischer Getränke an Jugendliche unter 18 Jahren ist verboten. Mit dem Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Bestellvorgang bestätigen Sie, volljährig und nicht bevormundet zu sein. Aus diesen Gründen erlauben wir uns bei Bestellungen via Internet, Telefax oder per Telefon, im Zweifelsfalle eine Ausweiskopie per Fax zukommen zu lassen.

Akzeptanz der Bestellung
Die automatisch an Sie versandte "Bestelleingangsbestätigung" ist lediglich ein Hinweis, dass Ihre Bestellung auf unserem Server eingegangen ist und keine Auftragsbestätigung.

Verpackungseinheiten
Die auf unserer Website publizierten Preise verstehen sich pro Artikel/Stück. Beim Bestellvorgang werden bei allen Artikeln im Feld "Menge" die Original-Verpackungseinheiten angezeigt (z.B. 1, 6 oder 12 Stück). Sie können diese Mengen überschreiben. Bitte beachten Sie aber, wenn Sie mehrere Kartons kaufen möchten, dass Sie ein vielfaches der Verpackungsgrösse bestellen(z.B. bei 6er-Originalkarton, 12/24/36 etc. Flaschen).

Lieferung
Ohne besondere Abmachung kann die Ware innert 7 Tagen in unserer Vinothek abgeholt werden. Bitte rufen Sie uns an, bevor Sie vorbeikommen. Nur so können wir sicherstellen, dass die Ware vollständig lieferbar ist. Auf Wunsch liefern wir in Langenthal und unmittelbar angrenzenden Orten kostenlos an Ihr Domizil ab Fr. 100.- Warenwert. Lieferung übrige Schweiz ab Fr. 500.- franko Haus/Talbahnstation. Unter diesem Betrag liefern wir zu Selbstkosten der SBB/PTT VINOLOG (siehe Bestellformular). 

Lieferung ins Ausland
Wir liefern nicht ins Ausland, da die Kosten für Fracht, Verzollung und Administration enorm hoch sind. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die bestellten Waren an eine Schweizer Adresse (Bekannte, Verwandte, Geschäftsfreunde) liefern zu lassen und selber ins Ausland zu befördern.

Jahrgangsänderung
Falls ein Jahrgang vergriffen sein sollte, erlauben wir uns, ohne Vorankündigung den Folgejahrgang zu liefern. Bitte teilen Sie in Ihrer Bestellmail mit, wenn Sie ausschliesslich einen spezifischen Jahrgang wünschen. 

Musterflaschen/Musterartikel
Senden wir Ihnen gerne gegen Verrechnung zu.

Mängelrügen
Mängelrügen müssen innerhalb von 5 Tagen erfolgen. Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt. Die Ware reist auf Gefahr des Kunden. Bei Beanstandungen (Bruch, Verlust, etc.) bitten wir Sie, sich umgehend - zwecks Tatbestandsaufnahme - mit dem Transporteur (Die Post/DPD) in Verbindung zu setzen.

Korkengeschmack
Weine mit Korkengeschmack werden von uns innerhalb eines Jahres ab dem Kaufdatum vergütet, ausser es handle sich um Raritäten, die nicht wieder ersetzt werden können. Die Flaschen müssen jedoch mit dem Originalkorken versehen und noch zu 2/3 voll an uns retourniert werden. Für die Kosten der Retournierung haften wir nicht, diese gehen zu Ihren Lasten. Wir garantieren, dass alle unsere Weine immer fortlaufend ab dem Lager des Importeurs gekauft und durch uns vorschriftsmässig behandelt und gelagert werden.

Annullation der Bestellung / Rücktritt
Im Falle eines unbegründeten Rücktritts machen wir Bearbeitungskosten in der Höhe von 2% des Bestellbetrages geltend (Minimalbelastung Fr. 50.-). Sämtliche Kosten für die Rücksendung (Fracht, Zoll, Verpackung usw.) der Ware trägt der Verursacher.

Spass- und Testbestellungen
Spassbestellungen verursachen administrative Aufwendungen und Umsatzstorni in Höhe von mehreren Tausend Franken pro Jahr. Um die Verursacher ermitteln zu können, zeichnen wir die IP-Adresse beim Bestellvorgang auf. Da es sich bei Internetbestellungen um gültige Kaufverträge handelt, werden wir die Forderung - auch bei Spass- und Testbestellungen - nötigenfalls unter Zuhilfenahme eines Inkassobüros einbringen.

Zahlung
Für den Kauf unserer Produkte stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Rechnung
Firmen und Organisationen, welche im Schweizer Handelsregister eingetragen sind, sowie Privatpersonen mit Wohnsitz in der Schweiz, beliefern wir per Rechnung. Terre et Vigne GmbH behält sich jedoch das Recht vor, ohne Angabe von Gründen, die Lieferung per Rechnung zu verweigern. Die Rechnung wird innert 10 Tagen zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 8% pro Jahr plus eine Gebühr von CHF 10.00 pro Mahnung in Rechnung gestellt. Terre et Vigne GmbH ist im Zahlungsverzug zudem berechtigt, die Forderung unter Kostenfolge für den Debitor an ein Inkassounternehmen abzutreten. Die Geltendmachung eines weiteren Schadenersatzes bleibt vorbehalten.

• Vorauskasse
Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, werden wir die Bestellung ausführen.

• Kreditkarte
VISA und MASTERCARD sowie POSTCARD (Debit Direct) und YELLOWPAY (Zahlung über Ihr Postcheck-Konto).

Sicherheit
Unser Online-Shop ist mittels SSL verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten Ihres Angebots, Ihre Zahlungen sowie Ihre Kundendaten sicher an uns übermittelt werden.

Bonitätsprüfung
Terre et Vigne GmbH behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.

Eigentumsvorbehalt
Terre et Vigne GmbH ist berechtigt, bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages, einen Eigentumsvorbehalt in das entsprechende Register eintragen zu lassen.

Verbesserungen und Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, Produktveränderungen, die aus Sicht des Herausgebers einer Qualitätsverbesserung dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen. Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen behalten wir uns vor.